售后服务顾问-巢湖惠风汽车服务有限公司招聘信息

售后服务顾问

更新时间：2022-07-21 信息关注度：

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职位描述

岗位职责：

1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；

2、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作；

3、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持；

4、建立、完善客户信息系统；

5、负责建立、完善用户档案，并及时更新；

6、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；

7、负责向用户咨询服务；

8、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；

9、负责交车工作，帮助用户结算，维修项目和发票的解释工作；

10、其他上级安排的工作工作。

任职资格：

1、教育背景：大专以上文化程度，汽车或汽车维修等相关专业优先考虑；

2、工作经验：应届毕业生亦可；

3、知识和技能要求；

联系我时请说明是在巢湖在线看到的……

公司介绍

进口和国产别克品牌汽车销售，汽车装潢及维修保养及零配件

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